尊龙凯时官方网站近年来，舞蹈、瑜伽等各种室内运动深受女性消费者喜爱，但由此也引发了不少纠纷。近日，枣阳市人民法院七方法庭成功调解一起与瑜伽相关的教育培训合同纠纷。

　　2022年10月11日，赵女士经考察，决定报名参加枣阳市某某瑜伽会所（以下简称瑜伽会所）举办的瑜伽教练培训班，并按优惠价通过微信转账缴纳学费5000元。然而，因赵女士训练后感觉身体不适，加之去年新冠肺炎疫情防控影响，瑜伽会所不能正常营业，故在仅上了两节课后，赵女士不愿意继续参加余下43节课程，并要求瑜伽会所退费，但遭到拒绝。

　　双方签有合同，且《报名表》载明：凡报名某某瑜伽课程所交一切费用，一经报名不予退款。

　　瑜伽会所《报名表》约定的不退费条款，是格式条款，既不公平，也不合理尊龙凯时官方网站，侵犯了消费者的合法权益。

　　2023年1月，赵女士将瑜伽会所诉至枣阳市人民法院，要求判处该瑜伽会所退还学费4700元。

　　该案开庭后，双方当事人仍然各执一词，僵持不下。七方法庭承办法官张家政围绕当事人争论焦点，对此案件进行了深入分析，认为瑜伽会所在收取了赵女士的学费后，理应向其提供瑜伽服务，但由于赵女士身体原因及其他原因，导致赵女士不能继续参加后续的课程，并且双方之间培训合同中有关不得退费约定属于格式条款，该条款限制了赵女士的选择权、加重了其责任，应属无效条款，所以赵女士有权要求退还剩余课程费用。最终，在承办法官张家政的沟通和释法明理之后，双方达成和解，被告当庭退给原告4000元。

　　目前，很多培训机构与消费者签订的合同中，都会有这样一条：学员一旦交费后发生任何情况概不退费。这种格式条款其实质是无效的。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条等规定：经营者不得以格式条款、声明尊龙凯时官方网站、店堂告示等方式，免除或减轻经营者责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利尊龙凯时官方网站，或排除消费者主要权利，如含有上述内容的，则内容无效。本案中，双方之间的培训合同系由瑜伽会所提前拟定、打印、制作并重复使用，双方并未就合同条款进行协商，该瑜伽会所报名表上约定的“凡报名某某瑜伽课程所交一切费用，一经报名不予退款”符合上述法律规定，属于无效条款，但不影响该合同其他部分效力，现赵女士因身体原因及其他原因无法上课，要求解除合同，退还未上课费用，依法应当准许。

　　（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

　　经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

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